活动执行人员核对改期名单时,可能遇到一个看似矛盾的现象:旧场次的票在列表里还看得见,Issued tickets统计图却不再计入它。Ticket Tailor帮助中心明确区分这两个界面。它们名称相似,但一个保留带状态的票项,另一个调整统计数字。

先限定本文所说的改期。原帮助页讨论同一recurring event series中不同场次之间的日期或时间调整,不是把任意两个独立活动视为同一种操作。完成这类改期后,所选的旧票会被作废,新日期会创建新订单;如果只移动部分票,原订单仍保留其余票项。于是,旧订单、旧票和新票不能仅靠一个“已改期”标签全部合并理解。

Issued tickets list是该场次全部票项的入场名单。官方说明,被改期的旧票不会从这份列表消失,而是带着红色Void标记留下;只有将列表筛到Valid时,显示范围才会排除它。看到旧票这一行,因而不能推断它仍然有效,更不能把列表行数直接当成当前有效入场票数。

Issued tickets report指向活动Reports中的饼图与时间线。这里旧票会完全退出原来的数字,新改期的票则出现在新日期的报表中。这与上面“保留失效票历史行”的目的不同。若活动团队只写“原场次还有一张票”,却不注明来自哪一个界面,讨论双方可能各自引用了真实但不同口径的记录。

举一个不涉及付款的假设:某票原定周一,完成了同系列周三场次的改期。核对时可以分别问,周一名单是否留有Void旧票、周一统计是否已排除原票、周三统计是否对应新票。这里是作者依据说明提出的核对问题,不是已经测试过某一场活动;真实结果仍要由有权限的执行人员查看。

还要区分“开始改期”与“完成改期”。原文写明,流程没有完成时,旧订单不会变化;新场次剩余票不足时也不能移动。仅仅选择了一个新日期,并不足以在交接表里写成新票已产生。将未完成步骤误记成成功,会让后续人员在两张名单之间寻找并不存在的结果。

本篇只解释票项状态与统计范围,不涉及退款、收入归属或支付处理。读到旧票仍显示时,先看它的状态,再看所用界面是名单还是统计,最后核对改期是否真实完成,才能判断这份记录究竟在说明什么。

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